Eliminar tu cuenta

Desde la app, en un minuto, o por correo si ya no puedes entrar

Desde la app o la web

Si eres jugador

Entra en tu perfil de jugador, baja hasta el final y pulsa «Eliminar mi cuenta». Escribe ELIMINAR para confirmar.

Si eres organizador o club

Entra en Ajustes de la cuenta, baja hasta el final y pulsa «Eliminar mi cuenta». Antes de confirmar te decimos exactamente qué se borra: cuántas competiciones y qué club, y si tienes reservas futuras.

Si ya no puedes entrar

Escribe a soporte@padelito.es desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La borramos en un máximo de 7 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho. Si escribes desde otra dirección, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya.

Qué se borra

• Tu acceso: correo, contraseña y accesos con Google o Apple.
• Si eres jugador: tu perfil, tu nivel, tu teléfono y tus avisos de partido.
• Si eres organizador o club: tus competiciones con sus jugadores y resultados, la ficha del club con sus pistas, tarifas, fotos y reservas, y tus datos de facturación. Si tienes el Plan Club, se cancela y no se te vuelve a cobrar.

Se borra en el momento, sin periodo de espera. Si eres un club y necesitas las reservas para tu contabilidad, pídenos una copia antes de borrar: después ya no podremos dártela.

Qué se conserva

Las facturas de los pagos que hiciste a Padelito, porque la ley obliga a guardarlas durante seis años; las custodia nuestro procesador de pagos. Y, si jugaste en una competición de otro organizador, tu nombre en el tablón de ese torneo: ese dato es del organizador, no de tu cuenta. Puedes pedirle a él que lo borre, y si no sabes cómo contactarle te ayudamos. Más detalle en la política de privacidad.